Leveransvillkor

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Tänk på att spara den. OBS! om du inte har fått en orderbekräftelse så har ditt köp ej gått igenom. Kontakta då oss på mail eller på telefon, så hjälper vi till. Orderbekräftelsen är EJ detsamma som en bekräftelse på att du registrerats som kund.

2. Leveranstid
Tillverkningstiden är ca 3 veckor från det att din beställning görs. Uppge  ditt mobilnummer för sms avisering. Om du har bråttom så hör av dig då vi har ett FÅTAL pallar med namn i lager, har vi tur så finns just det namnet du önskar.

3. Frakt
Fraktkostnaden är 100:- upp till 2.2 kg, 135:- upp till 4,5 kg och 200:- över 4,5 kg, priserna gäller  inom Sverige och paketet skickas med Schenker Privpak. Om du vill söka efter ditt paket så hör av dig så får du sändningsnummret av oss. Till övriga länder använder vi Posten, frakten varierar beroende på vikten samt land. OBS! Outlösta paket debiteras med 250 kr. Om du vet med dig att du kommer att vara bortrest under en period, v.v att meddela oss det då paketet endast ligger hos ombudet i 2 veckor och därefter returneras till oss och du får stå för alla extra kostnader.

4. Betalningssätt
I kassan väljer du även vilket betalningsalternativ du föredrar. Du kan välja mellan
Faktura - Du väljer alternativet Fakturera mig (Kreditor), så få du en faktura via mail, kostnad 49 kr.
Kreditkort - Du kan välja att betala med följande kort: VISA, Master Card, (Ingen avgift tillkommer)
Kreditkortsbetalningar hanteras av Payson. Ditt kreditkortsnummer sparas inte hos oss.

5. Ångerrätt
Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela oss detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera pallen ska den vara oanvända och oskadad i sin originalförpackning. Returnera pallen tillsammans med en kopia på orderbekräftelsen samt ange din bank och kontonummer för insättning av dina utlägg. Du får dock själv stå för frakten t o r. På orderbekräftelsen anger du returorsak "Ångerrätt". Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav. OBS! Ångerrätten gäller EJ för personligt designade pallar.

6. Reklamationer
Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela oss detta senast 60 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Returnera varan tillsammans med orderbekräftelsen eller en kopia av den! På orderbekräftelsen anger du returorsak. Obs! Du måste först ta kontakt med kundtjänst för att få reklamationen godkänd och returfrakten betald. OBS! Motivet på benen kan ha lite tunnare färg än på övriga benet pga tekniken som vi lackar den med. Att handmåla är ej möjligt. Under bokstäverna kan träet vara något ojämt vilket beror på att träet reser sig då man fräser ut bokstäverna, att handslipa är dock ej möjligt och det påverkar varken funktion eller utseende på pallen. Då pallen är ett hantverk och helt gjort i trä vilket är ett levande material så kan strukturen i träet framträda under den lackade ytan. Det är alltså ingen defekt utan beror på att pallen är tillverkad av levande material och en perfekt yta är näst intill omöjligt att få till.


7. Tvist
Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.

8. Force majeure

Under force majeure skjuts Bonde of Swedens förpliktelser upp. Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar, import/exportförbud, oavsett om detta förekommer hos företaget eller hos företagets leverantörer.